我需要解释和赔偿

这个游戏要气死我了，我们以一分的领先优势，当时时间还剩1.8秒，他们是不可能完成绝杀的，但是系统却让他瞬移到篮筐底下，让他们绝杀了，我想问问官方，这是怎么回事，我需要一个合理的解释，我还需要一些金币赔偿我的名字叫得分者对！！