问问一直黑屏打不开是怎么回事啊😭😭有没有小伙伴遇到一样的情况😭😭我受不了啦一直重启也打不开，是因为很久没玩了吗？

重新卸载能解决吗？我怕卸载了存档消失一直没敢卸载😭😭