《手工星球》启航测试常见问题解答

开拓者们下午好！明天，《手工星球》启航测试就要开测啦！

测试信息公布后，不少开拓者们发来了有关测试的疑问。所以今天，小火锅会对一些关键问题做出解答。要参加测试的开拓者们可要仔细看哦～

1. Q：《手工星球》启航测试于什么时候开测？

A：《手工星球》开拓测试将于2022年9月30日开启，具体开服时间为9月30日-10月4日，每天开服时间为14：00-23：00。

2.Q：本次测试的类型是什么？

A：本次为限量删档不计费测试。

3.Q:本次测试支持什么机型参加？

A：本次只限安卓机型（手机&平板）的玩家参与体验，且不支持模拟器体验

4.Q: IOS系统平台能参与本次测试吗？

A： IOS系统暂时无法参加本次测试

5.Q:怎么知道我有没有获得启航测试资格？

获得资格的玩家，会通过报名渠道进行信息通知。

请收到通知后于9月30日在报名渠道的“手工星球”详情页下载游戏安装包，9月30日下午14点开服后方可登录体验。

*若出现下载问题请联系游戏客服“星球助手-球球”（QQ：3064944080）进行反馈

6. Q：《手工星球》对设备有什么要求？

A：各位开拓者可以参考以下手机配置

推荐配置（可在【精细】画质下流畅运行）：

CPU：高通骁龙855/海思麒麟985/天玑1000

RAM：8G

最低配置（可在【流畅】画质下流畅运行）：

CPU：高通骁龙430/海思麒麟659/天玑700

RAM：4G

*若机型配置低于最低配置登录可能会出现崩溃卡顿

7.Q：《手工星球》要多大存储空间才能玩？

A：《手工星球》安装包体大小约为1. 2GB，运行时的内存占用约为3G，建议预留4G存储空间来进行安装。

8.Q：如果设备出现发热、卡顿等情况怎么解决？

A：本次测试的版本仍处于开发阶段，存在性能消耗较大的情况。开拓者可根据自身手机配置在游戏右上角【设置-界面设定】中调整画质

9.Q：游戏出现下载问题或者闪退、黑屏怎么解决？

A：游戏出现闪退是当前开发中版本可能会出现的情况，闪退后再次开启游戏即可。如果反复、持续出现闪退，可能是因为内存问题或者其他问题，您可以尝试以下方法：

1、更换网络（例如4G/无线网络）。

2、注销账号，完全退出游戏后清理手机内存，然后再重新登录游戏。

3、把手机内不需要的软件、文件卸载掉，留出更多的内存空间。

4、卸载游戏，重新下载游戏客户端。

10.Q：启动游戏时提示“更新失败/无法登录”等，怎么解决？

A：无法正常登录游戏，请开拓者检查以下事项：

1、 登录的账号是否是已获取资格的账号

2、 当前安装的游戏客户端是否为手工星球开拓测试最新客户端

3、 当前使用的网络是否稳定、是否有频繁切换网络的情况

4、 是否频繁切换了不同APP

如果确认以上情况都正常但仍无法登录，可添加游戏客服“星球助手-球球”（QQ：3064944080）进行反馈。

11.Q：本次测试是否有防沉迷健康系统？

*《手工星球》已接入防沉迷系统。根据国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》、《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，未成年仅能在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时进行游戏活动。希望各位玩家严格遵守相关防沉迷规定。

12.Q：在测试中遇到bug或者想提出意见该怎么办？

A：开拓者可通过以下方式进行反馈：

1、在游戏内【活动中心】中完成问卷填写，提交反馈。

2、在【设定】中，点击右下角【客服中心】，再点击右上角【问题反馈】，即可填写问题反馈单。

3、添加游戏客服“星球助手-球球”（QQ：3064944080）进行反馈。

4、在下载游戏的渠道论坛的“bug反馈贴”中发表反馈意见。