出bug，找客服不给处理！

昨晚年兽活动开始，满怀期待的去打活动！选中了唐，感觉不错，打了一关！ 然后就想着把阎王的装备给唐带，就下了装备，等在进入年兽活动界面，重点来了，又重新给我选人，选中了阎王(还是没有装备属性的阎王），找客服一天了，也不给处理，一直说反应给有关部门！ 你们出bug为什么让玩家买单，经常出问题，今天一天没玩，不给处理就退游！没啥意思！