回归嘉年华的这个奖励领不了

游戏联网正常，其他奖励可以正常领取，游戏也可以正常进行。

只有加10个好友这个任务完成后，奖励领取时会卡死，不断提示通讯错误。

不知道有没有大佬或者客服来解答一下