【双生视界】社团战【参战奖励面板】异常问题处理公告

2020/07/17484 浏览

致各位店长：

先前我们收到部分店长反馈社团战【参战奖励面板】进度异常问题，经核实该问题确实存在。根据技术团队进一步排查定位，发生上述异常问题的店长均为【在上期社团战结束后至本期社团战开始期间有社团变更纪录的店长】。给各位店长带来的困扰与不便我们再次致以诚挚抱歉，为保障广大店长的权益，现向大家公布处理方案，请各位耐心查阅。

1.我们已于7月17日13:00通过闪断更新的方式修复该问题，问题修复后各位店长的社团战参战奖励面板将按实际情况正常计数，其他相关界面展示的参战次数信息也会恢复正常。

2.遇到异常问题并已领取异常参战奖励的店长，面板上的异常进度实为您在上期结算的参战次数。这些店长虽然已经异常领取到对应次数的参战奖励，但问题修复后重新登录游戏，参战奖励面板上的次数将被重置并正常计数，且之后再度达成对应次数档位时，将无法重复领取已异常领取的对应参战奖励。

例：店长大丸在上期社团战累计参与了10次战斗，在7月17日10:00因异常问题领取了参战次数10次可获得的所有达成奖励。问题修复后，参战次数面板即可继续正常计数。之后大丸又在本期社团战参战次数达到13次，那么他将无法再次领取参战1/2/4/6/8/10次的对应奖励，仅能获取达成13次的单个档位奖励。

3.遇到异常问题并已领取异常参战奖励的店长，本期社团战结束后，我们将对您的实际参战次数进行重新校准，并确保最终可获得的参战奖励符合您的实际情况。如遇店长在本期社团战实际参与次数未满当前已领取奖励需求次数的情况，部分奖励将被回收，敬请留意。

例：店长小夜在上期社团战累计参与了40次战斗，在7月17日10:00因异常问题领取了参战次数40次可获得的所有达成奖励，但在本期社团战开放期间他仅参与了36次，那么我们将在本期社团战结束后回收相关奖励差额。

4.无论是否遇到异常问题的店长，最终可获得的参战次数奖励总量是平等的，请广大店长宽心。

稍后我们将全服发放【地球币*100】的闪断更新补偿，届时请记得前往游戏内【终端-邮件】领取，感谢您的理解与支持！