关于游戏被误封不予解决一事

2022/11/22158 浏览意见反馈区
11月21号,下午4点左右,游戏提示网络拥挤被挤下线,再次登录进来提示说我在非法环境下运行游戏,
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我当时就挺蒙的,我一个老老实实熬夜肝游戏的普通玩家,竟然会遇到这种情况,于是我急忙在网上找申诉的渠道,找了半天也只才找到一个提交问题的邮件入口,我提交了相关的游戏信息,大概等了一个小时左右收到了所谓的官方客服给我的短信答复,
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说我大厅账号ID非法环境下运行,并且说不会无缘无故封号的,我就不明白我怎么在非法环境下运行了,我一没用云游,二没用外挂脚本,怎么就非法环境下运行了
我只能再次提交我的申述需求,后面的答复又变成了说系统检测到游戏环境异常导致账号封禁,让我检查有没有违规软件,
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我就不明白也想不通哪里异常?哪里有违规软件了,我游戏里面是我辛辛苦苦肝了一个月才肝到的100来个金币,其他的物资也是零零散散七零八落的,根本就凑不成一个整的,
试问一下哪个开挂的会过得这么惨兮兮的?哪家开挂的会一个月才肝一百来个金币?我游戏里面的交易记录也全是我自己挖矿打怪售卖记录,也从来没有言语辱骂过其他任何玩家,
真正开挂的满天乱飞,看到箱子打着小怪,箱子突然自己开了?!开挂的打怪,怪站在原地不动老老实实挨打的,这些我又不是没举报过,
不明白为什么要乱封我的号,如果你真的是游戏开发运行人员就不会这么片面的固执的重复着一样的回答,而是检查系统的判定规则是不是有什么错误的地方导致系统误判了,
我不知道关于系统异常的复核人员是不是真的有这相关方面的知识,还是托关系从后门进来的,连这么简单的问题都处理不好,下面是我的封禁截图和客服答复记录,还请真正开发人员引起重视,
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