角色掉级，材料消失

我想问一下，我的“阴阳天道”角色，昨天用活动的卡片升级时，卡片提示可重生之后再升级。可是我重生之后，之前的卡片为什么没有了，我还得去刷材料重新升级，重新升到180之后，我又用卡片升级到200级，结果今天上线发现等级又掉回去了，卡片也没了，战力也掉回去了。请问这是怎么回事？（348服，ID：欧皇降临）请查一下数据。