人品问题还是系统问题？

我所在区饮血赤涧，帮派名字 兄弟最大。遗迹探秘，已经两天不能打了。排名也没有，明明第六关已经快打完了，突然就不能打了，奖励也不能领取。能不能快点解决这个漏洞。