【公告】游戏公平运营公告

修改于2023/12/063257 浏览

亲爱的勇者：

我们经常会接到一些玩家反馈自己的账号被盗、购买的账号无法继续体验等情况...

在此我们郑重提示：

官方坚决禁止任何有偿代打、代充、第三方违规工具（包括但不限于修改器、外挂）及一切违反游戏环境健康公平的行为。对于违反相关规则的玩家账号，我们将进行处罚。

任何非官方提供带有付费直充性质，如有偿代打、代充、代修改账号数据/存档/装备数值等服务均属于严重违规，甚至违法。同样，我们坚决反对市场上的出售违法修改数据账号、第三方违规工具交易服务。

我们留意到，目前存在恶意修改数据账号售卖、第三方违规工具售卖等违规行为，再次提醒各位玩家，请不要购买市场上任何违规账号服务和第三方违规工具。一经核实账号为违规账号，我们将对其进行处罚，因此造成的全部损失由违规账号的所有者或使用者承担，此规定也是从玩家账号的安全角度考虑，尽量避免玩家的利益受到损失。

任何以线下利用货币进行交易均存在极大安全隐患，各位玩家也无法确认其真实性，请您谨慎对待。我们希望各位玩家能够珍惜自己的游戏成果，切勿进行账号交易或共享，避免不必要的损失。

希望所有玩家能与我们一同维护健康公平的游戏环境，支持游戏的长期稳定运营。

【常见问题解答】

Q：如果认为自己的游戏账号被误封，该如何进行反馈？

A：联系微信公众号「木大游戏」人工客服提供要申诉的游戏邀请码（如从未记录过自身的邀请码信息，请您务必提供历史支付订单详情的截图）和申诉详情，异常账号申诉需要一定的审核处理时间，请您于提交反馈成功的三个工作日后再尝试登录，确认申诉账号当前状态。如需再次提交申诉，请您再次联系公众号客服。

Q：我把账号借给朋友玩了，ta的操作导致了我封号，不是我违规，可以解封吗？

A：不可以。我们的处罚是针对该违规行为账号，特别是该账号的违规行为对其他正常游玩的玩家造成了不良体验，所以我们无法对该账号进行解封。我们呼吁各位玩家切勿共享账号，避免不必要的损失。

Q：我在二手市场买的游戏账号，号出问题了，我没违规，可以解封吗？

A：不可以。我们明确禁止玩家买卖游戏账号，并且您购买的账号是有违规行为才会被封号的。我们建议玩家自己注册游戏账号体验游戏，不要有违规行为，更不要购买二手市场上来历不明的游戏账号。

【封号名单公示】

12月1日-12月6日