账号丢失求助

苹果系统，登录方式用的4399登录，之前没有4399账号，好像是随机发的一个账号，之前点一下就自动登录了，今天突然要我重新登陆，但是我没有去记账号和密码，也没有截图，只绑定了防沉迷的身份证号和姓名，还能找回吗，求助