想请官方出面解答

我下载了使命召唤台服，登陆的时候验证码一直错误（可我的确输入对了的），关闭加速器然后就可以登录了。

其次就是我用我家的无线网络游戏连接不上服务器（我家网速没问题），开移动数据就可以连上。

怎么解决这些问题