o(╥﹏╥)o关于部分玩家出现【清档】的说明及补偿方式o(╥﹏╥)o

2023/02/091439 浏览综合

关于部分玩家出现【清档】的说明及补偿方式这几天我和老A的cpu 有点爆炸💥今天终于有时间来发布一个详细的说明。

开测后，我们收到部分玩家反馈出现【清档】事件，和大家说一下具体是什么情况，大家可以对照自身看看～

【ios系统出现清档】

新旧版本数据不兼容导致清档

我们在苹果后台设置了2月7日上午11点定时发布可爱村物语游戏app。

结果苹果后台出于某种不明的发布机制，在2月6日晚间把我们的内测版本给发出去了，而新版本比旧版本有较大的修改，两版数据并不兼容，由此导致了清档，之后，我们火速开启查找相关的存档，试图挽回，但很遗憾，没能实现，因为内测版本身就是会删档的。

唉，在这里再次向被清档的小伙伴致歉，大家的时间都很宝贵，能够第一时间点开可爱村是对我们的信任，结果发生这种事，大大影响大家的游戏体验，我们两个罪该万死，判处枪毙立即执行。 [嗒啦啦2_累]

【补偿】根据我们的后台数据，我们为2023年2月7日11点前登陆了可爱村物语的所有ios账户发送了【ios上架事故礼包】，礼包内容包含2w爱心，300糖果，100等级勋章，一件广告家具，也许不能完全弥补大家受伤的心灵，但希望可以助力大家追回等级，不用兑换，大家进游戏就可以直接领了。

【安卓系统，正确版本ios 出现清档】

本来只要下载了正确的版本，是不会出现的清档的，结果，怎么还是有玩家清档了！

依托答辩竟是我自己！ [嗒啦啦2_起了杀心]

清档主要在更换设备，卸载游戏重装，提示新版本更新时发生，老A查了一天，终于发现原因出现在我们使用的热更新（一种及时更新的方式）上。

服，于是连夜修到凌晨，也添加了手动上传云存档，多保险。 [嗒啦啦4_捂脸]

目前卸载游戏，更换设备都不会再发生清档。只是单端登录系统还处于审核状态，大家换设备时，请确认老设备已经退出，再登新的，两个设备同时会出现存档不一致，就是系统不知道存哪个。

【补偿】我们无法在后台了解哪些玩家卸载重装，换设备了，给所有玩家都发了助力成长礼包，包括5200爱心，200糖，【魔女的书房】家具，【小魔女】套装，进游戏就可以有了。

Ps：如果您今天登陆发生了清档，可以尝试卸载并重装游戏，档就会回来~ [嗒啦啦4_瑟瑟发抖]

可爱村真的可以玩！我们是佛系游戏，部分玩家会觉得升级慢，慢慢来都会有的！图鉴，每日任务，钓鱼，联机等等，后续都会更新的！ [嗒啦啦4_好耶]

9.4