2023年策划FAQ第四期：关于大家所关心问题的众多回复

策划FAQ 2023年第四期

写在前头，近两周处理问题和后续处理规划

策划M4：上周主要是处理音效的问题，之前说火星的地图和其他地图会有音效的bug，特别是时间比较久以后一定会出现，查到了这个问题，其实是个老问题。然后进行了修复，但修复的过程引入了麦克风没声音的问题，然后又在修后面的这个问题。目前已经都修复了，会陆陆续续针对模拟器玩家进行更新，这周应该都会处理好。后续再遇到类似的音效问题，可以回复我个id和大概的时间场次。

除了本周更新的内容外，后续1-2次更新会处理的：

（1）精彩时刻的录制bug会修复，会去掉人机的部分，增加录制的时间；

（2）支持新旧殿堂水晶碎片的互相转化；

（3）对榴弹发射器增加手雷的皮肤效果，同时优先使用手雷；

（4）会对模拟器的按键进行优化，比如动作的按键，比如孤岛的T的按键等等；

（5）会对一些旧载具进行数值提升；

（6）3月会有樱花季的返场活动，至尊军需抽奖，同时对至尊军需的概率进行调整，进行一些抽奖的优化，后续也会用返场的形式，对至尊军需进行维护和更新（对，终于轮到至尊军需了，之前对赛季补给进行了优化，据说目前体验还不错）；

（7）也会有白桦林的返场活动，后面的返场都按照新的形式来做，考虑拥有的玩家和没有的玩家；

（8）还有一些反外挂相关的内容，暂时卖个关子。

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关于外挂问题的回复

策划M4：贴吧上的反馈，都会有人收集和处理，可以艾特我，但处理也需要时间，我也不会挂在贴吧上看举报。有人说大神更快，也确实可以去大神，大神上负责的同学会更多一些，跟进效率更高，更集中。外挂问题收到了很多的反馈和建议，最近有些想法，因为开挂的人也会看，就先不说了，陆陆续续处理吧，憋个大招。

（1）观战设置开关的问题，在考虑针对国服开放权限，之前主要是观战有些玩家总喜欢骂人，所以增加了开关；

（2）实锤开挂的玩家，在一些排行榜上，排位赛和巅峰赛的分数会被清掉，也在安排这个处理的流程，之前都是手动清分，会逐步落实；

（3）最近有些玩家提到了永久封禁的玩家，有些还在组队。这个确认了，有些确实是bug，另外有一些是受到了多次处罚，导致出了一些bug，这个收到反馈都会再次进行封禁处理；

（4）举报了外挂，但没收到反馈的邮件问题。这个去确认了下，如果处罚了，现在会给玩家发邮件，但还没处罚的，就没回复了，这个后面也会优化下，避免有石沉大海的感觉，已经在安排了。

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关于卡顿问题的回复

策划M4：遇到卡顿的情况和音效一样，可以留个id，手机还是模拟器，发生的时间，可以给我回帖。模拟器的内存问题，有些手机和特殊情况会卡的问题，都会进行处理和优化，今年也会重点优化下性能和包体的大小。此类问题也请大家遇到了多给我留言，这个是我最能解决的问题。

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关于抽奖体验问题的回复

策划M4：有些问题之前也说过，情人节飞机的问题我也看到了。玩家说道具质量不高，美工不行了，敷衍，但轿车来说，也不是改的，而是车其实都差不多，这确实不是改的。车有改涂装的这种，是原车换贴图，但这种车型还是全新的车型，只是车确实都比较像。飞机也不是海贼王的船改的，具体的我也不说怎么做了。核心问题是大家觉得美术的质量下降了。这个奖池我看下来的感觉是，飞机太贵了，概率比较低，但奖池里面又没有新枪，只有1辆车，导致抽奖的体验断层了，有些玩家前面抽了几下，吃了保底，就停了。有些为了飞机的，氪奖池的体验确实不好。

（1）提高奖池里面新道具的制作品质，如果制作品质不达标的，从奖池里面剔除掉，保证道具的质量；

（2）类似飞机的这种概率低的奖池，需要的抽数高，要提高奖池里面其他资源的数量，保证抽奖体验；

（3）有些玩家提到了最近氪金活动比较多，整个春节的活动只多了一次赵云的殿堂，其他的都和去年是一样的。不过也重新看了，后面的计划，做了些精简，整个2月的付费活动不会很多了。

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情人节返场的第二天充值返利问题怎么处理？

策划M4：之前和大家回复过，我们其实已经在管理这个了。但这次是双生下架，给一些想要双生的玩家一些返利的时间。充值返利的规则大概是这样的：

（1）返场活动一般没有充值返利；

（2）新的抽奖活动上线，一般都会有充值返利，3-4天，类似殿堂的这种在春节期间，也会时间长一点；

（3）上面说了，2月的付费活动不多，所以充值返利活动也不会很多。国服除了赛季的更新外，只有月底会有一次充值活动，其他时候都没有了；

（5）后续每个月会尽量和大家说下个月有哪些点有充值活动（仅游戏内的，其他大神的那些我也不是很清楚），避免一些我们都没有注意到的漏掉的问题（类似双生返场，就是临时插进来的充值返利）。

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道具质量的问题怎么处理？

策划M4：福利还会一直放，不会克扣，请大家放心。类似之前反馈的一些，福利内容少了，我都有看到，其实只是活动做的多了，分散了，可以一键领取了，做活动拿奖励的气氛少了很多。后面做活动，也少一些套路，多一些真诚，做一些大家感兴趣的，有意思的活动，一遍玩游戏就可以一边完成的活动。

这次春节的活动，和五周年庆比起来，我个人觉得还是有意思很多，不知道有没有同感。总的思路，降低活动的负担，提升活动和奖励的诚意。

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其他想要返场的道具啥时候安排？

策划M4：我列下，看看在计划里面怎么操作：

（1）影子特工M4；

（2） 芳华一瞬这把枪；

（3）春日雏菊的主题；

（4）以及过去的一些赛季限定的内容还有其他想要返场的道具，可以提出，按照其他玩家支持多少来安排。

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其他的一些零碎问题的回复

策划M4：

（1）有玩家希望模拟器可以举报比赛，但线下的很难聚集人在一起，如果线上的开挂又不好处理，可能要通过限制等级的方式来做；

（2）安卓和ios的互相转移，有些玩家换了手机平台，想用之前的账号，可以看看有多少玩家有这个需求，多的可以早点安排；

（3）道具开放更长的升级时间，这个有在讨论，具体等后续吧；

（4）最近会更新个狙击玩法，纯狙击战，也有计划把一些之前的玩法做整理，有些下架掉，有些优化调整。