有没有客服可以解决一下问题

这游戏粉丝上限没开够吗?844万粉丝之后，游戏就登陆不进去了，从昨天晚上开始，以为是bug，删除重新下载，更换设备，都解决不了。有没有官方客服可以出来解决一下？