光明顶257区武林大会未获得参与奖，有没有官方出来解释下

1、光明顶257区两个号，一个号获得了武林大会参与奖，另一个号却没有获得

2、以下是我的游戏背包截图，平民玩家不容易，连这20个圣火令碎片都要坑了吗？