求助，找回账号没有我手机号码信息

没有手机号码信息，没有邮箱信息。等于我从内测开始玩，转鹅厂代理后玩了差不多十来天吧然后到鹅厂关服现在看到消息回归，我进去一脸懵逼找回自己的号就没有任何信息，联系客户还有二十人排队。感情我玩的是寂寞？。