客服麻烦看看

这个是有十个玄仙令的一个限时礼包，我买的时候大概还有十几秒结束，但是交易成功后不但没收到礼包里的东西，连累充都没算，准备累充个198的，这会不敢充了。现在游戏设置进不了，一点头像就显示系统维护中，游戏ID：18006700024。QQ群里联系客服也没人搭理