《向前冲》测试常见问题说明

尤小软

修改于2023/06/27212 浏览综合

「欢迎来到【塔防新世界】，主公。」

本次游戏测试将于6月28日10点正式开启，为了帮助您更好地体验游戏，我们准备了一些常见问题的对应说明，包含「测试基础问题」、「机型设备问题」、「充值返利问题」。

■ 测试基础问题

Q1：本次测试的基本信息？

A1：本次测试为不限量计费删档测试，测试结束后账号内游戏数据不会保留。

• 测试时间：06月28日10:00（周三）- 07月05日23:59（周三）

• 游戏包体可下载时间：06月28日10:00（周三）- 07月05日23:59（周三）

• 测试形式：不限量计费删档测试

• 测试平台：安卓

Q2：如何参与本次测试？

A2：主公们可搜索“向前冲（测试服）”下载安装体验游戏。

Q3：本次测试需要实名制吗？

A3：在游戏内注册账号时需要进行实名认证，实名信息一旦提交则无法修改。根据相关规定，未完成实名认证则无法正常进行游戏。

Q4：本次测试未成年用户可以参与吗？

A4：本次测试仅适用于已满18周岁的用户，未成年用户无法参与测试。

■ 设备机型问题

Q1：本次测试有设备要求吗？

A1：本次测试在安卓端开放，推荐使用以下配置的设备

• 操作系统：Android 9.0及以上

• 运行内存：≥6 GB RAM

• 剩余存储空间：≥8 GB

最低配置要求为：

• 操作系统：Android 7.0及以上

• 运行内存：≥3 GB RAM

• 剩余存储空间：≥6 GB

Q2：游戏过程中遇到无法登录、卡顿、掉线、闪退、崩溃问题怎么办？

A2：关闭暂时不用的后台程序，保证运行内存与手机存储空间充足；或者卸载原有客户端，重新至应用商店/游戏中心下载安装，尝试切换不同网络登录（WIFI/移动数据）。或者移步《BUG收集&建议反馈》帖子进行反馈，我们会针对主公反馈的问题尽快进行修复和优化！

Q3：本次测试是否可以使用模拟器参与？

A3：《向前冲》是针对移动设备进行最佳优化的游戏，因此本次测试版本暂未进行完善的模拟器适配，我们建议您优先使用安卓移动设备体验游戏；若移动设备不支持/不便进行游戏，则可尝试使用模拟器进行体验，但不排除会出现卡顿、闪退等现象的可能。若出现此类问题，可及时与客服沟通反馈。

Q4：游戏过程出现bug要如何反馈？

A4：

1）游戏内点击左上角“头像”—“选择客服按钮”，进入客服界面即可反馈问题；

2）加入官方交流群：146971620，或通过官方客服电话（QQ公众号）：4001889292，联系客服；

3）联系平台客服进行反馈，平台客服路径：手机游戏中心app-我的-联系客服；

本次测试不代表最终游戏品质，我们期待着主公的反馈，共建更完善的塔防世界，非常感谢！

Q5：在本次测试中充值了但没有到账怎么办？

A5：订单可能存在延迟到账的情况，请主公耐心等待。若长时间未到账，可游戏内联系客服或者联系平台客服提交充值订单截图与游戏用户编号（游戏内点击 “设置”按钮即可获取用户编号）等信息，我们会尽快帮您解决遇到的问题。

■ 充值返利问题

Q1：充值返利的规则是？如何获得充值返利？

A1：测试期间充值的总金额将在游戏正式上线时按150%比例返还元宝「1元=10元宝」。

主公在游戏测试期间所购买周卡、月卡、通行证、超值礼包等仅计算充值金额，且其他奖励不计入返还内容。

举例：

主公在游戏测试期间累计充值328元；

游戏公测时将获得元宝返还总额为：328*10*150%=4920元宝。

公测开启后，使用游戏测试充值过的账号登录游戏创建的首个游戏角色，在开启邮件功能后，所有返还的元宝将会通过系统邮箱自动发送。

Q2：充值购买的月卡和礼包等内容能否进行返还？

A2：测试期间购买礼包、周卡、月卡等内容的玩家，购买时所花费的金额将计算在充值总金额内进行返利，附加内容仅可在测试期间内使用，公测时将无法继承对应礼包内容和月卡权益。

以上就是关于本次游戏测试常见问题说明的全部内容，期待与您在塔防新世界相遇，今后也请多多支持《向前冲》。

官方交流群：146971620

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