奇怪的bug-

萌新玩了几天，刚刚早上打开的时候他跳出一个框框，让我实名认证和退出游戏，实名认证点进去就说已经实名认证成功了，然后回到游戏界面，还是这个框框）没法操作……xwx有没有大佬知道怎么办啊……