策划在坑宝石

明明开绿色宝箱写着只需要消耗一个绿宝石，但是实际上开了宝箱之后直接消耗了两个宝石，找了客服，客服也不管，也不给个说法，宝石是真金白银充值的，结果被这样坑了。还没有任何补偿。