贵司请我一个解释！

本人从来没有注册过雷霆游戏账号，但我本人身份证已经在雷霆游戏绑定了五个手机号，我自己的两个手机均不在此列，多次拨打贵司客服电话，均无人接听，贵司可以就此事给我一个解释么？