救！！！！游戏进度清零了怎么办？！

上周末把手机借给表妹玩游戏，结果给我卸载了，现在重新下载回来进度直接清零。我可是打到了最后一个小镇啊！现在让我重新开始那就是真的要命了！客服也没有回复，现在该怎么办啊？