蜡烛人常见问题与解答
问：售价？
答：游戏为买断制，定价30元。
问：蜡烛人的手机版早就有了，怎么又重新上架了？
答：蜡烛人手机版此前在国内由“腾讯极光”代理发行，合约到期后，游戏转回至开发团队自己运营。今年初“极光”版蜡烛人已下架（用户无法登录和付费），现在重新上架的是开发团队自己发行的版本。
问：我之前买过蜡烛人手机版，现在还需要再买吗？
答：iOS版无需再买，安卓版需要再次购买。很遗憾，受限于技术与隐私政策原因，安卓版游戏无法继承此前的购买记录，再次游玩需要重新购买和下载。游戏重新上架首周提供了史低折扣，希望可以弥补一些老玩家的损失。（亲爱的玩家，非常抱歉出现这样的情况，之前和极光的版本已经下架了，购买记录和用户登录信息都属于用户隐私，之前用的是腾讯的服务器，现在合约到期了，不能再用了，这些数据也是不能外泄，这是我们第一款游戏，我们也没有预料到会出现这样的情况，再次抱歉）
问：手机版与其他版本的异同？
答：手机版蜡烛人在少量关卡的难度上做了简化处理，以兼顾手机游玩的操作难度，并对性能进行了优化，以兼容不同型号的手机。除此之外，手机版与其他平台版本一致。
问：重上线版本与此前的版本有何异同？
答：新增手柄支持、跳过关卡（辅助功能）。
问：TapTap版有何特色？
答：支持“云存档”和“成就系统”。
评论231
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不丢不丢 （已禁言）
从中我们可以得到一个教训——跟腾讯合作的游戏通常没有好结果、除非你是阔佬所以绝对不要给腾讯送钱
Big Zhu 12138
腾讯极光代理的游戏至今没有一个善终的。。。《维恩的最后零件》和《英雄就是我》上线后bug不修直接摆烂，《记忆重现》毫无预告直接关闭服务器，背刺玩家，《格莉丝的旅程》屡次跳票，暴力删改，甚至最知名的《隐形守护者》都已经是半放弃状态。。。
我想到了腾讯代理的《见》，玩这游戏为现实中的盲人朋友们心疼死了，结果才几个月就被腾讯给搞没了
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雨羿夜星
凭什么？还技术原因？什么技术？
あの人は食い物だ
服务器问题，一个是用了腾讯服务器，一个是自己的服务器，就像安卓和苹果一样
🥩 （已禁言）
怎么，腾讯服务器让你搞走?除非公司合并，要不然公司合作都面上一套，背后一套，服务器问题怎么解决？
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去你的，玩家提供购买记录，审核一下很难吗，想圈钱想疯了是吧
龙井不夜侯
人家说了是版权问题，又不是人家不想给![[表情_捂脸哭]](https://img.tapimg.com/market/images/83aa452eea88b5c64df710bca367b7e9.png)
@龙井不夜侯
看清楚，“受限于技术与隐私政策原因，安卓版游戏无法继承此前的购买记录”玩家自行提供购买记录，可不可行？核实购买记录是否属实有什么技术问题？
恶心死了，还要给不同的人一点温暖，给自己标榜的多高级，给以前买过的老玩家一点补贴很难吗？就一个首周折扣，是所有老玩家都要时刻关注你们的消息是吗？极不极光计划代不代理我不知道，我只知道至少工作室自己诚意就不太行，就把我们当韭菜一茬一茬割呗。游戏是好游戏，整体都很有意思，开发者也很有想法，但是这波重新上线不顾老玩家死活真的让人难过。好游戏不是不愿意二次付费，只是突然回想起这个游戏想要再体验一下的时候发现要重新购买，然后就看到iOS的不用重新买，但是安卓这边为了弥补老玩家损失给个首周折扣，还给不到所有老玩家头上。。。祝你成功吧
收到，抱歉带来不好的体验，希望不要再因此事生气了
@蜡烛人游戏工作室
别道歉啊，我会心软![[表情_惊恐]](https://img.tapimg.com/market/images/48b4972c071bcb2f7aa4090588ef01a8.png)
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笑死了，买断制游戏二次收费 你家是第一个
不丢不丢 （已禁言）
看主页知成分
@不丢不丢 （已禁言）
看你主页第一个也知道成分了
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退我钱，买了以后登陆不上去给我的订单编号都是假的苹果商店查询不到，我的钱不知道去哪了，退钱
獒视群雄
哪来的未来人，19号开卖，你7号就买了![[表情_大笑]](https://img.tapimg.com/market/images/926e61cb56225243b1486de286dec918.png)
晴天花匠
@獒视群雄
几年前就有了，你文章内容都没看直接来的评论区吧
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我不接受这样的方案，要么给个渠道让我有方法把钱要回来，要么让我继续玩。再次购买之前的关卡是要重新玩吧，你这跟删档跑路有啥区别
亲爱的玩家，非常抱歉出现这样的情况，之前和极光的版本已经下架了，购买记录和用户登录信息都属于用户隐私，之前用的是腾讯的服务器，现在合约到期了，不能再用了，这些数据也是不能外泄，确实沟通过拿不到这些数据，其实作为开发者我们是希望买过的玩家还能玩到，再次抱歉，有些事情也不是我们能左右的
二次购买居然还是30？就算你弄个提供一次购买凭证，二次付费几元，我想大部分玩家还是能接受的，一个游戏需要重复购买才能继续玩的话，还不如电脑上直接买游戏玩的舒服
亲爱的玩家，你说的是，其实一开始是打了个很低的折扣，思路和你说的这个类似，但可能时间有限，有些老玩家也是没看到，我会把这个再反馈一下的，提供凭证再去花几元可能没法操作，但是可能先公告再开一段时间低价折扣也是个办法，我会反馈一下，谢谢你的建议。非常抱歉出现这样的情况，也感谢你的理解，其实作为开发者我们是希望买过的玩家还能玩到，不管怎样感谢之前的支持
@蜡烛人游戏工作室
？？？？？，那怎么办，我现在还要重新买吗？这样对我们很不负责啊。
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Sakura
我很早以前刚上线端游的时候就内购了，你现在告诉我安卓没法退款，甚至还只有个首周优惠。哥，咱能不能换位思考一下广大消费群众，我承认游戏是优秀的，可是这操作着实有些败坏自己的名声了吧。虽然不算贵，可是说实在的，谁也不愿意把这钱随随便便给“丢”掉吧，真心希望能有些诚意，首周优惠不是所有老玩家都赶得上的，毕竟人人都有自己的生活，我甚至到今天才知道有这么个事，希望后期能够拿出一些诚意，已经有些许玩家是二次消费了。
Sakura
讲真，就这件事来说，开发者你应该好好想想极光计划给你们带来的影响有多大，一个合约到期，曾经的玩家记录都不提供给你们的吗，买断制如果连运营商都没个记录的话，那玩家的权益该如何去保障，我掏的这一分钱为何还能被称为所谓的“买断”？希望官方可以就此事好好和极光计划方面好好沟通一下，不然这种操作与诈骗有何不同呢？
我刚知道首周优惠，今天打开发现玩不了了，重新下载以后发现需要再次购买。真的无语，
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你与星河
tap买过几个游戏，《幻境双生》内购游戏，然后也没了。真的，不是不支持国产，是支持之后各种狗屁版权发行问题需要玩家买单，谁还买了，买一个过段时间就版权然后没了，之后还得重新买
亲爱的玩家，最近几年各种变化，真的不是我们一家小工作室能左右的，非常抱歉出现这样的情况，之前和极光的版本已经下架了，购买记录和用户登录信息都属于用户隐私，之前用的是腾讯的服务器，现在合约到期了，不能再用了，这些数据也是不能外泄，确实沟通过拿不到这些数据，其实作为开发者我们是希望买过的玩家还能玩到，再次抱歉
@蜡烛人游戏工作室
说就是。用户隐私不能外泄，合同到期无法续约，那下次就是tap合同到期，无法续约用户隐私不能外泄是吧？
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