关于打歌板啥的

有没有人继承的角色，打歌板，道具，只有那几个角色能用，但是角色打歌板和道具都没有收到，邮箱里也没有，回归奖励的头像框和气泡也没有，等了好几天还是没有，这去哪找，也没找到客服