《打造与冒险》首测FAQ

2023/11/14152 浏览综合
TapTap
测试相关:
Q1:这次测试是否删档?啥时候开始?开多久?
A1:这次测试是付费删档测试,开启时间为2023年11月15日 10:00,测试持续时间为7天,将于2023年11月21日 22:00结束。
Q2:这次测试可以充值吗?
A2:开放充值,并且在正式上线后按照充值总额200%充值钻石返还(如月卡、会员等只记录充值额度)。
Q3:这次测试IOS设备能玩吗?
A3:这次测试暂时不支持IOS设备 。
Q4:这次测试的数据会保留吗?
A4:不会保留,此次为删档测试。
Q5:正式上线是什么时候?
A5:具体时间请留意社区信息,我们会第一时间公布。
Q6:正式上线后,我用其它客户端可以领取充值返利么?
A6:不可以,正式上线后,您必须使用同此次删档测试相同渠道包以及相同账号才可以。
Q7:在测试期间不小心删除游戏怎么办?
A7:本次是限量测试,如达到测试量级要求,会关闭下载页面,无法重新下载。
Q8:如何获取测试资格?
A8:本次采用限量测试,先到先得模式,请提前预约报名,在开测当天准时进入游戏。
测试设备相关:
Q1:对安卓设备有什么特殊需求么?
A1:没有特殊需求 ,android8.0 以上都可以玩。
Q2:更换设备后,还可以继续玩么?
A2:正常是可以的,跟是否换设备无关。但本次测试是限量测试,达到量级要求会关闭下载页面,如果换设备玩,请提前下载好客户端。
Q3:在游戏过程中,特别卡顿,且手机特别烫
A3:我们已经对所有机型进行了适配,如您遇到上述情况,可以提供手机型号,我们会针对机型再次进行优化适配。
Q4:无法安装成功,一直提示安装失败
A4:客户端大小为550M左右 ,请查看手机是否有足够的安装空间。如一直无法安装,请提供手机型号和报错信息,我们会为您解决。
其它问题:
Q1:画质为什么这么模糊,很不清晰?
A1:可以在设置页面,画质与帧率选项进行调整。如仍存在问题,可与客服联系提交设备信息,我们会进行优化处理。
Q2:在游戏过程中遇到问题该怎么解决?
A2:在设置页面,点击联系客服与我们联系。
Q3:遇到游戏BUG,提交游戏建议在哪里?
A3:可以通过客服系统提交,或者通过TAP专区BUG和建议收集贴提交。
Q4:领取的礼包码,为什么不能使用?
A4:每种类型礼包,只允许兑换一次,不允许多次兑换。如果您首次仍无法兑换可以联系我们,会第一时间为您处理。
Q5:如何联系客服?
A5:客服电话:10101866,客服QQ:800053077,玩家Q群:923709735,在游戏设置中点击【联系我们】,也可以获得客服信息。
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