邮箱多个奖励消失，什么时候解决？

【游戏账号】：QQ1014887049安卓

【BUG描述】：除了炸服补偿，19个其他奖励邮件里也没有，客服记录里显示邮件已到邮箱未读，但是邮件列表里面并不可见

【使用设备】：魅族20Pro

【网络环境】：手机流量

【是否ROOT/越狱】：否

【问题发现时间】：11月13日12:09

【问题发生次数】：一直

【游戏版本】：最新

【截图&录屏】