《跨越星弧》停止运营公告

置顶修改于2023/12/085.6 万浏览综合

亲爱的各位船长大人：

非常感谢大家一直以来给予《跨越星弧》的支持与厚爱，我们很荣幸与各位船长大人携手共度了几载十分珍贵的时光。回望过去的4年多旅程，我们在伊勒星相遇，一步步组建强大的游侠小队，成为全宇宙最酷的星际赏金猎人；我们穿梭在风貌各异的星球，承接着各种委托任务，目睹了一些老朋友的逝去，也见证了格兰特阴谋的覆灭……一路走来，我们一起探索了宇宙无数次，这些日日夜夜的陪伴都将是我们永远珍藏的记忆，也曾期许过与大家岁岁相伴，但是很遗憾，由于现实种种不可抗力，项目组难以继续支撑下去了……

今日，我们怀着遗憾和不舍的心情在此宣布：《跨越星弧》要正式跟大家道别了，我们将于2024年1月29日15:00正式终止《跨越星弧》的运营。

停运具体事项安排如下：

1. 2023年11月28日15:00，停服维护，预计停服2小时，进行付费星钻余额取数，实际开服时间将视情况提前或顺延。

2. 2023年11月28日15:00，将关闭账号注册、游戏充值和客户端下载。

3. 2024年1月29日15:00，正式停止游戏运营，关闭所有服务器，届时将无法登录游戏。

除法律法规有特殊规定或雷霆游戏与您签署的协议另有约定外，我们将依据《个人信息保护法》，在游戏服务器关闭后对您的账号数据及角色资料等信息进行删除。

为表达我们深深的歉意及感谢，停运前我们每周五将在游戏内发放福利，以便更好地陪大家走完这最后一段旅程；同时我们在《地下城堡2》和《地下城堡3》游戏邮件中各自准备了一份小小的见面礼，欢迎大家前往领取福利、体验这2款同源的游戏。

===停运补偿说明===

另外我们还准备了补偿活动，游戏账号内仍有付费星钻余额的船长可参与该补偿活动，活动所涉及的礼包将作为对账号内付费星钻余额的补偿。一旦您参与补偿活动，即视为您同意该补偿方案。若您未在补偿领取时间期限内参与补偿活动，则视为自动放弃补偿的权利。

补偿参与时间：2023年11月28日15:00-2024年1月29日15:00

补偿领取条件：2023年11月28日15点前在《跨越星弧》进行过充值，并且账户里仍有付费星钻余额的船长，可在补偿活动进行期间根据自己账号的付费星钻余额，申请相应的补偿礼包

补偿领取规则:

付费星钻余额大于0，小于等于150，可领取一个价值6元的礼包；

付费星钻余额大于150，小于等于500，可领取一个价值18元的礼包；

付费星钻余额大于500，小于等于2250，可领取一个价值68元的礼包；

付费星钻余额大于2250，小于等于7800，可领取一个价值198元的礼包；

付费星钻余额大于7800，小于等于14000，可领取一个价值328元的礼包；

付费星钻余额大于14000，小于等于30000，可领取一个价值648元的礼包；

付费星钻余额大于30000，可领取的礼包个数=付费星钻余额除以30000后的数字向上取整，即小数点进位+1；例如，付费星钻余额为40000，则可以领取的礼包为2个（1.3升级为2）价值648元的礼包。

付费星钻余额：指通过游戏内充值直接获得，且截止2023年11月28日15:00仍未消耗完的星钻，充值额外赠送、任务奖励、邮件赠送等途径获取的为免费星钻，游戏内显示的余额为付费+免费星钻总和。

为方便大家了解自己账号内的付费星钻余额，我们将在2023年11月28日15:00停服维护取数，并在取数校验完成后，给所有充值过的船长发送一封告知付费星钻余额的邮件（由于数据校验及定制邮件发送需要一定开发时间，我们预计将在2023年12月5日19:00前完成邮件发送，感谢您的理解和耐心等待）；2023年11月28日15:00停服取数完成后，若您愿意参与补偿活动，就可以继续消耗星钻了，在这之后消耗星钻不影响您付费星钻余额的计算，我们鼓励大家在游戏正式停止运营前消耗完游戏币与游戏道具。

补偿游戏选择：以上补偿礼包可申请发放至《地下城堡2》、《地下城堡3》游戏中，为了方便各位船长大人可以更自由地选择自己接下来想深入体验的游戏，对于价值6~648元的6档礼包，我们将同时给您申请的《地下城堡2》和《地下城堡3》账号各发放一个对应档位的礼包；对于可至少获得2个648礼包的船长，您可以联系客服自由选择在2款游戏中如何分配礼包数量。

补偿申请流程：2023年12月5日19:00前付费星钻余额邮件发送后，正式开放补偿申请，对于仍有付费星钻余额的船长，届时可根据邮件了解相应档位的补偿礼包内容，并根据邮件中的流程指引进行补偿申请。

温馨提示：

1. 原则上只能同渠道、同账号间申请转移，若因跨渠道或同渠道不同账号或部分渠道无法支持等情况无法核实账号信息一致性，可能将无法通过审核；

2. 月卡未到期的，可联系客服根据剩余天数，一次性直接发放后续可领的星钻，并回收月卡；星云基金购买后若声望不足20级无法立即获得全部奖励，可领取游戏内【《跨越星弧》停运补偿说明】邮件提供的全服声望经验补偿，将至少升至20级声望；游侠之证购买即享受了相关权益，无额外补偿；

3. 关于补偿活动如有疑问，均可以向游戏内客服咨询，对终止运营给大家造成的不便我们再次表示深深的歉意，也十分感谢您的理解和原谅。

===各渠道安装包后续下载方式===

2023年11月28日15:00起关闭各渠道安装包下载入口后，部分老船长可能会因为之前已卸载了星弧，而找不到包体重新安装，为方便大家登录游戏查看余额，我们更新了安装包下载方式，有需要的船长可以通过以下途径获取哈~

【iOS渠道】打开App Store，点击右上角账户头像打开账户界面，点击已购项目，找到跨越星弧，重新下载应用即可

【其他渠道】

方式1：关注微信公众号「雷霆游戏服务中心」，联系客服获取自己所在渠道的安装包下载地址

方式2：关注微信公众号「跨越星弧」，回复对应关键词（XX渠道下载）获取自己所在渠道的安装包，比如雷霆渠道下载，即可收到对应的下载地址

在星弧关闭服务器前，您若遇到任何问题，均可以联系客服咨询，客服联系方式如下