《制作组致全体玩家的一封道歉信》

皮卡喵

2023/12/065380 浏览官方公告

亲爱的皮卡亲：

公测筹备以来，政务厅日夜建设皮卡堂小镇，只为在皮卡小镇和各位皮卡亲一起回味曾经的欢乐与感动，回味那个有着真情实感、充满人情趣味的小镇。

我们深知首日停服维护是大忌，然而在昨日18点，我们发现有部分玩家利用修改器，共计刷取了4.3亿个椅子，导致服务器内存爆满。为了迎接更多的皮卡亲并保证现有皮卡亲的体验，我们不得不紧急停服维护并增加服务器内存。目前，该批玩家已经进行封号处理。

同时，我们也意识到各类BUG给各位皮卡亲带来诸多不好的体验，以下备受关注的问题政务厅已完成修复，其他的问题我们也在努力修复。

（1）iOS聊天输入法异常问题

（2）厨房引导偶发卡死问题

（3）部分充值订单异常

其中，对于充值订单异常收到影响的玩家，我们将在两个工作日内为大家发放代金券补偿（因为是人工依次处理的，所以需要一定时间，请大家稍安勿躁。另外有代金券少发问题的皮卡亲，可以在游戏内联系客服反馈处理）。我们非常感谢每一位来到皮卡小镇的皮卡亲，也因此，我们更愧疚于没有维护好皮卡小镇的秩序，在这里请让我们说一声：非常抱歉。

请相信，政务厅会认真听取每一条反馈并为皮卡小镇添砖加瓦，让小镇的未来越来越好，用更多美好的游戏体验来回报各位皮卡堂的信任和陪伴。再次感谢大家的理解和支持！

维护补偿：300金币+友情花束*3+星光扭蛋券*3+椅子（已在昨日补偿至邮件，请皮卡亲们查收~）

另外关于公测大家在社区、社群、各个阵地的反馈和疑问，我们都有记录，因为人力有限，无法一一回复大家。这里将对今天大家反馈最集中的一些问题进行详细解答。

一、充值类问题

Q：测试期间的充值返利什么时候到账？

A：如果此前参与过皮卡堂删档付费测试且有过充值行为，在皮卡堂删档内测中的充值返利将在创角并解锁邮件功能后通过邮件自动发放。但需要您注意的是，充值返还仅会在第一个创建的角色上生效。如您有任何疑问，可查询主页面的充值返还公告。

Q：首充没有翻倍，首充不是赠送金钻吗，为什么没有到账？

A：首充赠送的是金币不是金钻哦，请留意界面显示的道具类型。

二、账号类问题

Q：页游旧账号能跟手游数据关联or在手游上登录吗？ A：页游和手游的数据无法互通。请皮卡亲将手游看作在皮卡小镇的一次全新体验。

Q：官方安卓和iOS数据互通吗？

A：官方安卓和iOS的数据是互通的，同一个雷霆账号不管是在官方安卓包体登录，还是在iOS包体登录，都是相同的游戏数据。但不同区服间的数据是不互通的。