找回账户问题

上一次测试我用的一键注册，绑定了手机号，现在找不到之前的账号了，用手机登录也不是之前的账号。我想找回，游戏内客服显示错误，没有输入验证码的位置提示验证码错误。请求帮助，我有充值记录和商户号