寻踪胡萝卜异常消失？希望官方给个解释

今天我用攒了好久的独玉买了三十个萝卜，结果寻踪时点了几下，萝卜就没了，却没给任何奖励，希望官方给个解释，如果是bug，希望退还我的胡萝卜