近期制作人关注问题解答&后续计划沟通

2020/08/311402 浏览综合
​​亲爱的制作人们:​
过去的两个月里,【未来之后】超大版本和【兰夜绮景】七夕活动版本先后上线。大体量内容的更新伴随着诸多的问题和争议,制作组未能第一时间回复大家的疑问和关切,在此先向大家说一声对不起。
这段时间,制作组在收集整理大家多渠道的反馈后,一直在进行内部持续的讨论。对近期大家关注的一系列问题和相应的后续计划,我们得出了统一的结论和阶段性计划,想在此向大家进行统一解答。也希望以此为契机,与大家建立起更加及时长效的良性沟通模式。
我们留意到大家非常关注新推出的ER羁绊和主线羁绊“五选三”的问题,想和大家说明一下这两项内容的设计思路。
确定了今年主线将以两个月一次的频次更新后,制作组考虑到主线之外特别是一些特殊节日,仍需要推出相关主题活动,若全部采用
SSR模式,大家会压力过大。因此,制作组决定推出ER羁绊。ER定价上低于SSR,卡面品质上却优于SR达到了SSR水平,给大家增加了一个获取门槛相对较低的高品质羁绊选择。基于以上思路,我们开始进行后续版本的规划设计。
今年7月份上线的超大型版本【未来之后】,是《恋与制作人》上线以来内容量最大的一次更新。为了更好地表现剧情,37章和第二季第1章的主线内容中,都配合绘制了大家习惯称为“主线卡”的CG画面。因CG数量较多,遵循ER羁绊提供价格更为优惠的高品质羁绊的设计初衷,我们将本期主线卡设定为5SSR+5ER的组合模式。活动设计上,考虑到ER合成道具【回忆星锁】需要分解重复卡获得,因此我们最终选择使用可根据需要获得重复羁绊的【记忆银湾】模式进行投放,也就是大家反馈中提到的“五选三”。
从大家对活动的反馈来看,这个决定显然是考虑不周的。我们认识到这种形式的确破坏了制作人们一直以来的主线羁绊获取习惯,违背了我们带给大家更好体验的初衷。从下次主线更新开始,主线羁绊活动将回归单角色羁绊获取模式,制作人可自由选择自己想要获得的单张或多张羁绊。
另外,对于大家反馈的ER融合道具【回忆星锁】获取难度较高、途径较少的问题,我们已完成初步的讨论规划。我们将在后续更新的公司项目和主线卡活动中,增加一定量【回忆星锁】供大家获取。
对于此次考虑不周的活动设计和由此带来的不良体验,制作组再次向大家致歉。对于ER羁绊设计中可能存在的不足,我们也会持续研究更多优化方案,并及时与大家进行沟通。
白起生日开放时间延后的问题,则是源于制作组对开发时间的预估不足。今年7月份,因我们对【未来之后】版本开发时长预估不足,虽尽力协调,版本完成时间仍晚于预估。为保证对外版本的稳定,我们决定推迟该版本的上线时间。同时,为了保证体验,生日活动一贯不与其他大型活动同期开放,因此我们将白起生日活动顺延至通常开放时间的3天后开启。
虽然绝无轻视和怠慢之意,但这一决定的确伤害到了各位喜爱白起、期待与他共度生日的制作人的感情。未能合理预估版本开发时间,并不是做出有损玩家体验决策的理由。我们深刻认识到这一决定的错误,在今后的工作中,会更加合理地预判大体量内容的开发筹备时长,尽可能提前进行开发,同时也在不断加大研发人力投入,保证所有内容都能按时、平稳上线。对于今后的每一个决策,我们也会更谨慎、全面考量,以大家的情感和游戏体验为先。
随后上线的七夕活动中,围绕【白起·寄长风】的创作也出现了不少讨论和争议。在卡面和文案等内容创作上,制作组一直秉承着持续优化的原则,对所有角色的所有内容,精心设计、不断打磨。在【白起·寄长风】的草稿阶段,我们对数张备选作品进行了筛选,并综合组内各岗位同学的意见选定了最终版本。希望这张羁绊能兼顾白起本身具备的“少侠之气”和瑞兽主题的“仙人之姿”,给大家的七夕之约留下美好的回忆。
活动对外后,大家对卡面效果等内容的每条建议,我们都有仔细阅读、认真思考并收集整理反馈给相关制作同学。一方面,我们非常理解也尊重不同喜好的差异,在之后的创作中,会多思考、多创新,给大家带来更多新鲜且优质的内容;另一方面,我们也深刻意识到自身仍存在不足。未来制作组会继续精进、不断探索,争取为大家提供更好的情感体验。
同时我们也关注到对于卡牌本身的不满中还夹杂着对制作组态度的质疑,这种可能会对更多喜爱白起的制作人带来伤害的猜测,相信并不是大家乐于见到的。制作组的成员既是游戏的创作者,也是《恋与制作人》的玩家。无论是出于创作者的责任与自我约束,还是作为玩家对游戏和每一位角色真诚的爱意,我们都在不断努力把他更好的一面展现给大家。
制作组深知大家对角色所有的关注和维护都来自于对他真挚的爱意,对此我们非常感激。因我们的不足导致的失望、因我们沟通不及时导致的误解,无论哪一种都对各位制作人造成了真实的伤害,我们非常内疚。在后续的创作中,我们会努力创作更优质的内容,也请大家相信我们对角色的爱,将所有沟通和建议反馈,都建立在内容本身之上。
此外,还想借此机会与大家再次聊一聊特别邂逅的相关问题。游戏上线一年后,制作组一直在思考一个问题:如何给大家持续性带来更丰富更优化的情感体验?这个问题的答案是多样的,也是复杂的。我们并不寄希望于用一种简单的方式一劳永逸的解决这个需要长期思考的问题,因此也进行了各种努力和尝试。无论是拓宽卡面题材、深挖主线故事,陆续推出小屋、西月国、手账等玩法系统,直至今年7月的第二季和ER羁绊,都可以视作为此而做出的努力,特别邂逅的加入也基于同样的考量。我们希望通过特别邂逅角色的加入,在不影响四位男主原有游戏内容和体验的情况下,给大家带来一个提供不一样情感体验的可能和选择。这个原则和前提决定了特别邂逅角色的游戏内容配置和四位男主会略有不同,但对制作组而言,我们满怀爱意精心塑造的每一位可攻略角色,在我们心中是同等重要的存在。作为创作者,也真诚地希望他们能给大家提供值得记忆的美好体验。
我们很高兴地看到,自去年六月份特别邂逅角色凌肖正式加入游戏以来,受到了很多制作人的喜爱,成为了许多人特别但美好的一次相遇。在【特别邂逅】分类正式开放时,我们也对配套系统向内容进行了正式的说明,其中大部分已陆续在游戏内实装,是【特别邂逅】配套的固定内容。
通过对大家多方反馈的收集,我们意识到对于【特别邂逅】的活动类型配置,一直没有明确、完整地进行过说明,也因此引发了诸多猜测和讨论。对于信息同步上的疏忽我们非常抱歉,在此对这部分信息进行补充说明,希望能减少大家的争议和不良体验:
现有的活动类型中,【特别邂逅】角色将会在除单人活动和限时累充活动之外的活动类型中出现。目前特别邂逅已开放过的生日活动、【兰夜绮景】副本等活动类型,后续仍将延续此形式开放;目前还未开放过五人形式的其他活动类型,制作组会在保证不改变大家原有活动体验的前提下,充分听取大家的意见,审慎讨论活动设计的更改和优化方案我们也将保持及时的信息同步和思路沟通,第一时间就大家对新活动设计思路和方案产生的疑问或不满做出合理有效的解答和反馈。
最后,想要针对我们所有的疏忽错误,和未能及时回应的不佳行为,再次向大家说一句抱歉。很感谢大家一直以来都愿意通过各种渠道向我们提供建议、反映自己的感受,没能在第一时间进行回应,导致了许多不必要的误解,影响了大家的游戏体验,这是我们工作上的失误。我们将于今日内通过游戏内小邮箱送上【星河许愿券*10】的小礼物,希望能略微表达我们的歉意。
制作组决定进一步优化沟通模式,在目前多种反馈渠道的基础上,新增专门用于接收游戏建议与内容反馈的特别邮箱 ly_advice@papegames.net 。未来我们将以月为单位,将客服反馈、邮件内容和其他平台上大家最为关心的问题进行收集整理,并在每个月月末通过微博账号@恋与制作组茶水间 以FAQ的形式进行集中回复。除此之外,对于一些更为紧急的问题或内容反馈,我们也会通过茶水间微博和官博评论回复等方式,及时给到大家反馈。
感谢大家过去每一天的支持和守护。在今后的日子里,希望可以用沟通化解不必要的误会,让每一份爱都回归单纯美好的本来面貌;希望我们的努力能让大家不错付爱意,在恋语市创造更多美好的记忆。
《恋与制作人》制作组
2020年8月31日​​​​
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