快递柜问题

不知道你们发没发现，传送物资的时候传送中断了，然后他也没返回背包，也没有发去那个基地的邮箱，反正我说那就不要了，那我想再去传送它就显示还有物资未收，但是我点收取物资，它又没有显示有物资收取，所以现在搞得我都传送不了物资去基地，不知道是不是只有我一个人这样