失落城堡外挂封禁最新规则公示，宝藏猎人们看过来！
亲爱的宝藏猎人：
长期以来，一直有部分玩家采取外挂、卡bug等不正当游戏行为占据排行榜，严重破坏了游戏公平和其他玩家的游戏体验，对此类违规行为，我们始终保持坚决打击的态度，对违规玩家进行严厉处罚。但由于实际战斗难以全程监控、外挂检测系统存在一定误差，我们也陆续收到部分玩家反馈的账号误封、处罚过重等问题，为了更好地维护城堡玩家的游戏体验，现对外挂封禁规则进行如下调整：
补充说明：
1.由于游戏违规上榜的门槛过低，针对新账号的违规行为，我们将予以更加严厉的处罚；
2.以上为一般封禁标准，情节严重者，视具体违规情况仍将会予以永久封禁的处罚。
以往因【违规上榜】【开挂作弊】原因，账号永久封禁的玩家，可通过联系【游戏客服】，提供区服、游戏内执照id或昵称等账号信息申请解封，核实无误后我们将于1-7个工作日内统一安排解封，历史违规玩家解封后统一累计1次违规行为次数；因其他违规原因被永久封禁的，不做解封处理。
*核实解封需要一定时间，请猎人们耐心等待，不要催促哦~
= 游戏客服联系途径 =
①方式一（适用于所有失落城堡玩家）：微信公众号搜索“雷霆游戏服务中心”，关注公众号后点击发送信息，同时找到菜单栏【联系客服】回复失落城堡即可接入人工客服。
方式二（适用于失落城堡官服玩家）：
进入游戏后，点击右上方的客服入口按钮，同时点击在线客服-点击转人工，即可跳转人工客服进行反馈。
以后我们仍将严厉打击违规游戏行为，对核查到有外挂、卡bug等不正当行为的玩家进行严厉处罚，希望各位宝藏猎人们遵守游戏规则，共同维护失落城堡公平友好的游戏环境！