本丸被静音了？！求助🆘

关于今天像平常一样打开游戏在门外就没听到登入语音只有背景cg的音乐还在感到奇怪结果进来后发现-语音 BGM真的没了？？设置里都开了，修复了一遍也没用，另一台设备上登录就很正常的有声音，请问这是怎么回事啊啊啊怎么解决啊

还有就是偶然换上了好久之前买的春夜背景发现刀刀们有赏花的语音彩蛋，想问问各位见多识广的婶婶还有没有其他背景也有语音彩蛋，感谢~