游戏数据突然消失

没卸载，前一天还玩的，第二天游戏数据都没了。肝了一个月吧，基本满级，还没把等级刷满，数据全没了。在哪投诉找回数据，没有看到客服在哪，不至于小程序也得有客服吧，还有充值系统。