我号呢？

之前下了一个，肝好久，不小心删了，里面东西就都没了，后来我在官网下了（能注册又自己名字的账号），然后在tap更新的，发现实名奖励没了，就又删了，又从官网下回来，创建跟之前一样的名称他又显示该用户已存在。。。真服了饥饿鲨就不能搞个手机号登录什么的？还有我这个怎么办啊我想要那个号#账号丢失