星钻活动重大Bug与解决方案

2024/06/078189 浏览公告

各位玩家好，我是旋转音律的制作人Chris。

我们发现了这次星钻抽奖活动的程式逻辑有错误，导致了【所有没有内购付费记录，且在2023年5月30日后注册的玩家，无论怎么抽，都只能获得10星钻】。我们知道这个问题破坏了许多玩家的游戏体验，以及对我们的信任——对此，我们必须跟各位玩家道歉。对不起。

下面我将会说明这次异常的详情及补偿方案。

【错误详情】

这次的抽奖，我们为了保证公平性，设计了【2024年5月30日】后注册且无星钻购买记录的玩家，最高仅能获得【第三档奖励】的规则（即最高一次抽取100星钻）。

但由于代码中的一个错误，导致了【2023年5月30日】后注册且无星钻购买记录的玩家，无论怎么抽，都只能获得【10星钻】。

【补偿方案】

我们将会对所有曾抽到过10星钻的玩家（不论有否受到本次抽奖概率影响），额外发放等同于【10 * 抽中10星钻次数】数量的星钻。换言之，每次10星钻的抽奖结果均会转换成20星钻。

【补偿方案例子】

玩家A：没有受到本次Bug影响。合共获得了2次10星钻，5次20星钻。我们将会额外补偿 10 * 2 = 20星钻给玩家，即玩家A可获得合计140星钻。

玩家B：受到了本次Bug影响。合共获得了7次10星钻。我们将会额外补偿 10 * 7 = 70星钻给玩家B，即玩家B可获得合计140星钻。

【后续抽奖概率调整】

后续本星钻活动各项奖励的概率将调整如下：

没有内购付费记录，且在2023年5月30日后注册的玩家（即受本次Bug影响的玩家）：

（调整前）100% 获得10星钻

（调整后）100% 获得20星钻

有内购付费记录，或在2023年5月30日前注册的玩家（即不受本次Bug影响的玩家）：

（调整前）

五等奖 36% 10星钻

四等奖 63% 20星钻

三等奖 0.98% 100星钻

二等奖 0.018% 3000星钻

头等奖 0.002% 6000星钻

（调整后）

四等奖 99% 20星钻

三等奖 0.98% 100星钻

二等奖 0.018% 3000星钻

头等奖 0.002% 6000星钻

【期限】

我们最迟将于 6月9日完成发放上述补偿及完成调整抽奖概率。玩家现在仍可以进行抽奖，在活动期间内抽到的所有10星钻将会在 6月9日或之前按照上述规则补偿。

【问题成因】

由于这次周年更新的工作量庞大，所以我们委托了外包公司负责这次的周年抽奖网站。由于我自己忙于进行游戏本体的工作，同时也对对方的能力过分信任，所以我并没有要求对方提供代码给我们检查，也没有进行彻底的测试。结果造成了先前的抽奖网页服务器不稳，及这次的概率设定错误问题。

在问题发生后，我们已经详细检查过代码及所有服务器抽奖记录，确保了抽奖概率没有其他问题。

今后我们将不再与本次外包供应商合作，并严格把控外包程序的数量及质量，完善测试流程。保证不会再出现类似严重影响体验的事故。

同时，我们也不会再举办类似的网页星钻抽奖活动。日后将透过直接发放，或是任务等形式发放星钻。相信这样也可以避免部分玩家运气较差而造成的不愉快。

对于这次事件，造成了的种种问题及不愉快，我们深表歉意。我们日后将会更加努力，为大家带来更好的游戏体验，避免再出现同类的问题，挽回各位玩家的信任。

旋转音律制作人

Chris

9.3