能快点修复吗一直进不去

一直卡在实名验证界面，填完信息后就一直加载或者直接闪退，下载和直接在tap上玩都试过了，全部都一样，联系过QQ客服反馈了，两天了再进游戏再尝试都没有什么用，能快点修复吗，