【公告】《另一个伊甸》测试已知问题汇总（9月20日更新）

修改于2020/09/207881 浏览

9月20日20:00更新

关于「地图」呈灰色且无法点击的状态，经开发团队确认，该问题可能是由于客户端和服务端没有及时同步造成的，由于目前的版本涉及到多次地图的开关，问题比较复杂，牵扯的功能比较多，目前仍在制定修复方案中。

（请注意，在进入第9章：「酸性沼泽怪异事件，地底深渊的主人是……」，前往酸性沼泽攻略塞伊拉斯时，因剧情原因，地图功能暂时会处于关闭状态。这并非BUG，在攻略完塞伊拉斯后地图功能会重新开启。）

由于反馈人数较多，我们开放了新的论坛公告贴说明，未来有新的修复进度我们会第一时间在两个帖子中同时更新，如果您现在出现了此类问题，请前往Bug收集帖留下信息：https://www.taptap.com/topic/15003917

提供您的用户ID（12位数字，可在「菜单-其他」中复制）和目前的主线进度，我们会在方案确认后进行修复，并对出现问题的账号发放补偿，感谢大家的支持和反馈，造成的不便敬请谅解。

*之前已经在Bug收集帖中反馈过该问题的玩家无需再次填写。

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9月19日12:00更新

开发团队正在对以下三个问题进行排查：

1、地图功能无法使用，变为灰色

2、开宝箱、打开商店时出现闪退

3、因某些原因（例如切换设备登录）出现数据回档

如果您方便的话，请出现以上问题的玩家前往Bug收集帖反馈信息，帮助我们更快找到问题发生的共性，谢谢大家。

除提供基本信息外（ID、手机型号、发生时间、网络环境等），麻烦大家说明一下发生以上问题前，游戏是否有报错、是否有出现崩溃等问题（若有麻烦大家说明在进行什么操作时发生的）

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9月19日 00:10 更新：

目前有确认到部分安卓设备在进行微信充值时会出现无法跳转微信支付、客户端闪退的问题，目前开发团队正在紧急排查处理中，待问题修复后会告知大家。如需充值请先使用支付宝，造成的不便敬请谅解。

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9月18日 17:40 更新：

使用iOS设备的玩家，如果未对账号进行实名，进入宵禁（每天22点-次日8点）后会出现限制游戏的提示弹窗，且无法在游戏内进行实名。

该问题目前已知，受到影响的玩家可以先在TapTap进行实名（设置-个人资料），实名完成后在游戏内重新登录账号即可正常游戏，带来的不便非常抱歉。

*感谢评论区提醒：若在TapTap内找不到实名的地方，可能是由版本导致的，可以前往App Store将TapTap升级至最新版本（目前最新版本：1.1.10），或在网页内进行实名操作。

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9月17日 20:50 更新：

各位反馈的在复制ID时会产生的闪退现象，开发团队正在调查原因。

由于复制ID是国服新增的功能，某些安卓版本可能不支持该功能的调用方法（目前已知：6.0.1），请发生问题的玩家不要多次尝试复制ID，可以前往BUG收集贴告知我们您的机器型号、操作系统版本号和大致闪退时间，帮助我们尽快解决问题，感谢大家的耐心和帮助。

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大家好，这里是菲奈。

《另一个伊甸：超越时空的猫》国服第一次测试已经于9月17日19:00开启，在游戏体验过程中，存在如下显示问题。考虑到目前刚开服，若直接维护会中断各位的游戏体验，所以我们决定在后续的维护中，进行统一修复。

给大家带来的不便非常抱歉。

1、米悠的角色立绘清晰度较低；

2、角色详情界面的天/冥图标过小；

3、在「水之都阿克托尔」，和NPC对话时存在日文；

4、游戏说明书「地区/城市任务（2）」篇幅存在错别字。

如果各位有发现其他问题，请前往BUG收集贴，或者在QQ群中私聊管理员反馈。

《另一个伊甸》官方交流群: 612977246

另一个伊甸 : 超越时空的猫测试服

8.4

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