![[表情_泪目]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/210616a5579a37160baaf2d9d0028664.png)
亲爱的庄主：下载 App
官方FAQ | 账号找回FAQ，请庄主大人看这里！
亲爱的庄主：非常抱歉！![[TapFamily_对不起]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/abed425c25436bfd6f8852ced6af420b.gif)
近两日由于停服维护，造成部分庄主出现角色丢失或无法登陆的情况
![[TapFamily_急]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/80cfdc59d067e144e735efcc1384bb0a.gif)
故而开放此帖集中帮助庄主解决问题。
![[表情_比心]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/a272560c8c816575cd8af72d0df6bbf1.png)
使用TapTap授权登录的庄主：
请先卸载手机中的客户端，重新通过Taptap下载游戏并使用TapTap登录
如仍有问题，请点击在线客服反馈：
喜扑游戏-在线咨询
https://tb.53kf.com/code/client/10194316/1
- 通过手机号、微信、QQ登录的庄主，请点击在线客服进行反馈：
喜扑游戏-在线咨询
https://10194316.eiisys.com/code/xcx/10194316/1
并提供：
原游戏下载渠道
原角色数字ID
新角色数字ID（新角色请务必游玩5分钟，做几次任务，确保生成数据）
![[表情_震惊]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/acb03070b88f226e32b8dcfac901617c.png)
无法提供原角色数字ID的庄主不用焦急，请向客服提供尽可能多的原角色信息！包括但不限于：
账号充值订单截图
游戏昵称
常用登陆设备
常用登录地
大致注册时间
等等账号相关信息。
![[TapFamily_来了]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/0c65caf5635dfc3c2b7f133d8545c7c2.gif)
我们将极尽所能为您找回原角色！另外，请庄主们放心，我们已经连夜恢复了一批来访庄主的角色信息！![[TapFamily_鼓掌]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/466b4d1fe7f968b013b2ac76f7bd54fe.gif)
已来访的庄主，请查看工单回复或qq留言，了解最新处理进度哦～
维护补偿也会在恢复账号的当天，发放到新角色邮件内![[表情_猫咪举手]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/a3c0b426c5410082eae426404982cc0e.png)
暂未得到反馈的庄主请稍安勿躁，我们还在为您忙碌的查询信息、恢复数据中～
角色都没有丢失，请您耐心等待，或配合提供更多原角色信息。
![[表情_+1]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/7cbfde4f152f94a4b8e3d70bb80683e4.png)
请庄主们互相转告角色找回流程，我们不抛弃不放弃任何一位伙伴！也请已找回角色的庄主，可以回帖提供您的经验之谈，
比如提供了哪些信息，给还在翘首以盼的庄主一些指引和信心～
![[嗒啦啦2_星星眼]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/bb08c5f7fa1ffa7d19f3cd9c4ce30ca1.gif)
我们始终关注且重视，每一位庄主大人的游戏体验！如果您遇到任何游戏问题，请及时联系在线客服：
喜扑游戏-在线咨询
https://tb.53kf.com/code/client/10194316/1
我们一定给庄主大人一个满意的答复！
汗流浃背努力帮庄主们恢复数据的
《乐缤纷庄园》运营团队
庄园速递 | 9月22日 更新公告（请更新至最新版本）
亲爱的庄主：
您的甜猫快递已送达，请签收 !
请庄主及时更新至最新版本（2.1.7.62）体验！
>>>甜猫快递 ——主题活动即将开启
***活动时间***
2026.09.28 10:00:00
👇———👇
2026.10.28 23:59:59
***玩法说明***
1、活动开启期间，庄主大人可从各类活动中获得拼图包，开启拼图包可获得拼图碎片。
2、集齐本次主题故事【甜猫快递】的全部回忆照
官方
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乐缤纷庄园 | 先行服账号迁移公告❗❗
[表情_开心]各位尊敬的先行服庄主：
感谢您长期以来对《乐缤纷庄园》先行服的关注和支持，为了持续优化游戏体验，我们将对先行服进行全新改版，为保护您的数据和账号安全，我们会将您先行服的数据迁移至正式服，保证您持续正常游玩。
【迁移说明】
⏰迁移开始时间：
即日起-2026年2月13日23:59
⏰先行服入口关闭时间：
2026年2月13日14:00
迁移对象：所有先行服玩家
为了感谢您的支持，我们将
官方
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庄园速递 | 7月27日 更新公告（请更新至最新版本）
亲爱的庄主：
骑上粉色小电驴一起去兜风吧~
请庄主及时更新至最新版本（2.1.7.60）体验！
>>>风与粉色小电驴 ——主题活动即将开启
***活动时间***
2026.07.28 10:00:00
👇———👇
2026.08.27 23:59:59
***玩法说明***
1、活动开启期间，庄主大人可从各类活动中获得拼图包，开启拼图包可获得拼图碎片。
2、集齐本次主题故事【风与粉色小电驴】的全
官方
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庄园速递 | 8月25日 更新公告（请更新至最新版本）
亲爱的庄主：
永森镇的烘焙大赛开始啦！！！
请庄主及时更新至最新版本（2.1.7.61）体验！
>>>"完美"的蛋糕 ——主题活动即将开启~
***活动时间***
2026.08.28 10:00:00
👇——👇
2026.09.27 23:59:59
***玩法说明***
1、活动开启期间，庄主大人可从各类活动中获得拼图包，开启拼图包可获得拼图碎片。
2、集齐本次主题故事【"完美"的蛋糕】的全
官方
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庄园速递 | 论坛专属资讯导航（持续更新中）
亲爱的庄主大人请查收：
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