Bug反馈贴

精华修改于01/021.4 万浏览反馈

可自行解决的常见问题

1、游戏卡登录,持续Loading
解决方法:尝试升级Taptap客户端到最新。IOS用户可以考虑将系统升级到16以上。
2、IOS卡登录白屏
解决方法:
A、检查Icloud空间是否满,大约需要10MB进行云存档功能
B、检查Gamecenter是否能正常启动,需要连接成就与排行榜服务器
C、检查网络环境
3、优惠券无法使用
解决方案:升级Tap客户端到最新。
4、游戏还是试玩版
解决方案:删除游戏,重新安装。
5、游戏存档丢失
解决方案:更新游戏版本,但已丢失的数据无法找回。
6、需要更换设备
解决方案:在游戏主界面选择云存档,上传云存档。随后在新设备中下载云存档。

已知问题

1、IOS系统字体缺失(系统版本与游戏字库兼容性问题,等待苹果官方更新版本)
2、部分机型音乐播放错误(暂时没找到原因)

已修复问题

1、摇杆不能固定位置(2024年7月10日修复)
2、无法正常翻转的问题(2024年7月13日修复)
3、旧存档报错问题(2024年7月12日修复)
4、存档、成就丢失问题(2024年7月15日修复)
5、关游戏后,无法再登录(2024年7月15日修复)
6、IOS存档丢失问题(2024年7月15日修复)
7、排行榜显示错误问题(2024年7月19日修复)
8、成就断网后无法同步到Tap客户端(2024年8月1日修复)
9、云存档缺少确认提示(2024年8月1日修复)
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