关于千日纪念-回响特别许愿池的最终补偿方案
亲爱的探求者大人们,目前我们观测到社群中存在对8月20日22时千日纪念-回响特别许愿池相关专项申诉及预计处理方式存在误解,且申诉人数远超预期(目前预计2-3个月才能完成相关处理,将大幅影响到正常的开发进度,且期间探求者也将暂时无法登录申诉账号)。
经过内部严正商议,我们决定调整补偿方案。调整后的调整方案为:根据全服探求者大人截止2024年8月21日00:00在千日纪念-回响特别许愿池的全服平均许愿次数为54.21次,补偿全服探求者大人追忆之证套组·千日*6(60次许愿机会)。
*计算方式为千日纪念-回响特别许愿池总许愿次数/千日纪念-回响特别许愿池实际许愿人数。
补偿方案调整后,我们将取消原针对申诉探求者大人的“公告修正发布前,千日纪念-回响特别许愿池许愿记录回档”的专项处理。
(原处理方案为回档探求者大人在8月20日22时修正公告发布前,在千日纪念-回响特别许愿池进行的许愿结果与消耗的资源。申请该回档后,探求者的账号将暂时被禁封,无法登录。且因数据回档工作导致您错过的游戏内活动奖励、资源领取等的情况,我们无法进行额外补偿。)
公告修正发布前,游戏内实际各属性千日回响许愿池的详细规则描述、许愿池内可获得的回响清单、各回响获得概率显示与实际产出内容是完全一致的。实际,当探求者大人在许愿池许愿累计达到80次时,可领取到10奏鸣币,这在错误的宣传文案中是没有的。
我们考虑到目前悠久之树正值千日庆典,希望尽可能让各位探求者大人能有更好的冒险体验,因此决定在20日的宣传文案错误公告内,发放了10次专项许愿池抽卡机会的额外补偿,希望能够让探求者大人们在千日庆典开开心心。同样也基于这样的理由,我们提供给了前来申诉的探求者大人在这一特殊情况下的补偿选项。然而愿望是美好的,现实是磕磕绊绊的。我们错误预估了单一账号处理专项回档需要的时间与猛增的申诉人数,2-3个月的处理时间不论是对于我们自身还是对于申诉的探求者大人都是很难承受的。因此,我们最终决定调整补偿方案,改为发放全服补偿。
很抱歉因为我们的失误,对探求者大人们造成了不必要的困扰,在悠久之树千日之际,我们诚挚地希望能够让不论是新人探求者大人,还是已经陪伴了我们许久的探求者大人们都能获得愉快的冒险体验。
我们在此再次因我们的不成熟对探求者大人们致以诚挚的歉意,望探求者大人谅解。

