游戏内推荐的云挂机卡顿掉线要求退钱

刚买一个月你们游戏内推荐的那个挂机猫，结果从第二天开始就频繁卡顿掉线，而且经常无法连接到云，必须重启后才恢复，一天无数次重启还挂个屁，后台反馈给客服后依旧如此，交钱买个没用货生气不说还耽误练级。id12657，把钱给我退了，解决不了我就翻你们公司电话打投诉了