关于8区奥莉猴猴账号解封的说明

关于8区奥莉猴猴账号被封的事情，玩家本人在下面的帖子做了说明，我也做了回复，很多玩家也参与了讨论。由于技术昨天在火车上，没办法查相关的数据和存档，我昨天也无法给予准确的答复。

今天晚上，技术刚刚查完玩家的数据和存档，没有问题，我已经给玩家解封了，也在QQ上道歉了。之前客服因为开宝箱的次数问题对奥莉猴猴的账号进行了封号处理，理由是后台只能查到70多次开宝箱的记录，但是存档里面有300多个开箱记录，认为玩家修改了宝箱所以封号了。下午技术查明，后台的开箱记录是2019年6月5日才添加的标签，所以2019年6月5日之前的开箱记录，无法通过鉴定宝箱关键字检索到，这个是造成后台查的次数跟存档不一致的原因，是我们的失误造成的此次封号，我们查明之后立刻联系了玩家并解封了，节后客服会给予封号期间的补偿，在此想玩家表示深深的歉意，希望能原谅我们工作室的疏忽。我们也会不断改进工作和服务。

另外，我本人也一直认定奥莉猴猴是修改了宝箱的，所以对部分玩家给差评，在论坛洗白很生气，在此也向这些玩家表示歉意。

下图是后台的记录，图一是玩家2019年6月5日之前开箱子的，-100的就是开箱的记录，无法统计到。图二是2019年6月5日之后的，可以搜索统计到。