设备用不了更新设备是什么意思？

我的手机型号是红米Note14Pro，为什么这个手机型号用不了呀？暖暖还给我打了一个电话。#无限暖暖手机配置 但是我当时在忙，然后没有接到，但是又打不回去，我就想问这是怎么回事儿？有没有同一种类型情况的姐妹呀？反馈一下。