问题解答 | 公测热门问题FAQ

1、做主线任务的时候有概率错误弹出提示【请根据主线任务并完成(指定任务)后再探索】的提示,无法进行下一步怎么办?
答:该问题需要刷新场景,使用归溯之门回到主城,再通过归溯之门前往野外即可解决。目前该问题已经记录,技术正在修复中。
2、归溯之门有什么用?归溯之门在哪里?
答:归溯之门可帮助旅行者快速往返野外与主城。在野外开启归溯之门并与其交互后可回到主城,归溯之门在主城会存在一段时间,旅行者可通过归溯之门回到之前的场景。

归溯之门位置如图所示
*使用开启归溯之门会有一小段时间读条,如果被攻击或者移动均会打断归溯之门的开启。
*如果任务要求使用归溯之门回到主城,需要先前往野外,然后点击归溯之门按钮,等待读条,读条结束后与归溯之门交互即可回到主城完成任务。
3、宠物怎么抓捕?
答:需要先解锁身份-育宠,旅行者探索至场景【水晶洞窟】后即可解锁身份系统,身份系统解锁后,点击头像-右侧功能列表-身份-育宠,接取并完成任务,即可解锁捕宠功能。
*解锁捕宠功能后,击败野外魔物或首领魔物有概率出现可捕捉宠物,出现可捕捉宠物后,并且背包内拥有捕捉球,靠近可捕捉宠物后,界面会出现捕宠操作界面,对其使用捕捉球有概率将其捕获。
*捕捉球可通过击败普通级、精英级、首领级魔物概率掉落或通过露娜商店等途径购买获得。
4、手机下载游戏后会出现【当前模拟器暂时无法运行《遗迹旅人》,请前往MuMu模拟器官网或游戏官网下载MuMu模拟器/《遗迹旅人》MuMu定制电脑版使用】的提示怎么办?
答:目前可能存在部分手机型号被误判为模拟器的情况,若遇到这种情形,可添加官方社群QQ【132552933】联系群内管理员反馈,我们将全力为您解决问题,也感谢旅行者的支持与理解。
5、暂未收到拂晓测试返利怎么办?
答:由于早晨开服时进入服务器的人数超出我们的准备,影响了计费测试返利发放进度,研发组已加速增配服务器,目前返利奖励与称号奖励都已成功发放。对此给您造成的不便我们深感歉意,我们已在发放返利的奖励中,额外为参与返利活动的旅行者发放10%的粉钻奖励,再次感谢旅行者的支持与理解!若期间遇到其他问题,可联系官方客服反馈。
6、服务器卡顿是怎么回事,释放不了技能怎么办?
答:因公测开启服务器承载过量,目前已紧急扩充服务器,后续将会优化;扩充后卡顿现象将会有明显改善,若旅行者仍然遇到卡顿现象,可添加客服QQ反馈。
7、遇见问题去哪反馈?
答:旅行者在游戏内遇见问题可点击头像-客服-提交问题进行反馈;或添加社群QQ【132552933】私聊群管理(旅行者反馈的消息客服都会进行处理,目前因旅行者们比较热情,后台消息量较大,若客服不能及时回复,还请耐心等待哦,感谢大家的谅解与支持!)
8、为什么部分地图场景会出现全黑屏或其他资源加载异常的问题?
答:若旅行者遇到这种情况,可能是部分机型出现了兼容适配的问题,遇见该类问题可在游戏内点击头像-客服-提交问题进行机型反馈;我们将会收集整理旅行者提供的信息,不断进行优化调整。
十分感谢旅行者对我们的关注和支持,由于早晨开服时旅行者人数超过了我们的预期,所以服务器出现承载过量、卡顿掉线等异常情况,目前我们已紧急进行扩充服务器的相关处理,并且后续会时刻关注服务器状态!问题解决后,我们将给所有旅行者发放补偿,感谢大家对我们的包容和理解,我们将会不断优化游戏给大家带来更好的体验。
《遗迹旅人》官方