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岗位名称：全民冠军足球游戏用户运营

岗位职责：

一、全民冠军足球产品运营工作

深入研究全民冠军足球和其他手机足球游戏的各类游戏模式。对于足球赛事规则、战术风格的偏好，游戏内比赛模式的相关参数、玩法规则等有比较深入的了解。同时积极与研发团队沟通协作，推动游戏玩法和游戏内容有效落地与更新迭代。

二、用户体验优化

收集用户反馈：通过多种渠道积极收集玩家对于全民冠军足球游戏的反馈信息，包括但不限于TapTap、官方社区论坛、社交媒体群组、玩家问卷调查以及客服反馈记录等。定期对收集到的海量反馈进行整理、分类与分析，精准提炼出玩家对于游戏已有内容（如游戏玩法、画面表现、球员数据、技能效果等方面）的痛点、诉求和改进建议，为后续的迭代优化工作提供有力依据。

游戏已有内容迭代优化：以提升玩家体验为核心目标，依据用户反馈以及深入的数据分析，协同研发团队对游戏已有内容开展针对性的迭代优化工作。例如：调整游戏的平衡性，确保不同战术打法和球员搭配都能在公平的环境下发挥出各自的特点，避免出现过于强势或弱势的情况，持续为玩家打造更优质、更具吸引力的游戏内容，从而提升玩家的新进、留存和回流体验。

三、游戏更新内容协助制作

协助策划完成好游戏更新，对游戏的玩法和球员数据以及技能有自己比较深入的了解，协助策划制作出更加贴近玩家，让玩家喜爱的游戏内容。

任职要求：

1.必须懂足球，并且时刻关注各大足球赛事以及球员动态。必须是资深的全民冠军足球玩家。（简历中需要附上游戏内首页截图和主阵容截图，以及主号对应的区服、角色名；需要写上对当前游戏的理解和建议，包括但不限于技能的理解，玩法的建议等）

2.本科及以上学历，2年以上相关岗位工作经验，对全民冠军足球有非常深入的了解。有手机游戏运营经验者优先考虑，如部分条件突出可放宽要求。

3.熟悉足球游戏的玩法规则和用户需求特点，对足球文化有浓厚的兴趣和深入的了解。

4.具备出色的沟通协调能力，能够与跨部门团队以及外部合作伙伴进行高效协作，推动项目顺利开展。

5.有较强的数据分析能力，熟练掌握常用的数据分析工具（如 Excel、SQL 等），能够从海量数据中提取关键信息并制定相应运营策略。

6.具备良好的用户洞察力和问题解决能力，能够及时响应并妥善处理各类用户反馈与问题，以提升用户满意度为工作导向。

7.有较强的创新思维和学习能力，能够紧跟足球行业发展动态，积极探索适合的运营模式和产品方案创新。

8.简历中需要加上您期望的薪资以及联系方式。

9.简历请发送至邮箱：hr@capstones.cn；工作地址：北京。