【摇光录】游戏公告

亲爱的公主殿下：

感谢大家一直以来的陪伴与等待，很抱歉未能第一时间为大家带来我们未来的计划与方案，非常感激大家的理解与支持。

经过多番讨论后，现向公主殿下同步后续更新方面的计划：

接下来我们仍准备持续开放服务器，与大家一起度过游戏时光，我们预计将在明年3月30日进行部分功能进行更新，比如：在行宫商店上架过往全部名士家具，公主殿下可消耗既有天工匣兑换家具。

此外，我们目前也在计划长期开放全部限定卡池。由于涉及到代码部分的工作量极大，目前我们期望在2025年内实现该计划，但具体推出时间将由实际开发进度决定。（若开发过程遇到未知且无法解决的困难，我们也将与公主殿下同步沟通其他替代方案。）

关于退款相关事项，请公主殿下参考以下指引：

【时间安排】

用户申请期：2025年1月1日0:00~2025年2月5日23:59

申请处理及用户核对期：2025年2月6日0:00~2025年2月13日23:59

退款期：用户核对期结束后30个工作日内

【登记流程】

（一）用户退款申请

2025年1月1日0点起至2月5日23:59，我们将向全体玩家通过游戏内邮件发送退款登记邮件，您可以通过邮件中的链接发起申请。

请务必于申请期内提交申请，逾期提交的申请将无法受理。

※注意事项：

1、  该问卷页面将自动记录您填写时的游戏ID，请通过您需要申请退款的游戏账号邮箱中的链接进行填写。

2、  在问卷中，我们需要与您确认您所选择的退款方案，并基于该方案确认您最终所获得的退款金额。（详见后文）

3、  因涉及个人隐私，请勿向他人发送您的ID界面截图或充值订单截图。如因订单分享给他人引起订单归属以及相关纠纷，后果自负。

4、  退款将通过支付宝进行，请务必填写正确、可用的支付宝账号信息。如您需要修改已提交的支付宝账号信息或邮箱信息，可以在2月5日23:59前重复填写并提交问卷内容，我们将以该游戏账号【最新一次】问卷的提交结果为准。

5、  如您属于渠道服用户，请与对应渠道的相关人员进行咨询。

（二）退款申请处理

我们将基于您在申请时所填写的退款方案进行统计和做出如下操作：

1、  我们将统计截止至2025年2月6日0:00您在官服安卓、iOS平台剩余的未消耗付费货币（摇光令）。

2、  退款金额将基于您账号中剩余的摇光令按1元=10摇光令进行计算。

3、  与此同时，我们将对您账户中对应剩余的摇光令进行扣除。

4、  为避免申请处理期使用摇光令导致数据异常，我们将于2025年2月6日0:00~2025年2月13日23:59对您的游戏账号进行暂时冻结处理，期间您将无法登录游戏账号，望您谅解。当扣除完成后您可继续正常登录游戏并体验。

1、  我们将统计您在官服安卓、iOS平台剩余的以下内容

a)  截止至2025年2月6日0:00未消耗付费货币（摇光令），按1元=10摇光令进行计算。

b)  若您曾购买[每日体力好礼]礼包，礼包中获得的摇光令同样属于付费购买的摇光令，如未使用也将纳入计算，比例同上。

c)  截止至2月6日0:00时未使用的礼包，退款金额为2024年7月1日0:00~2025年2月6日0:00期间，您通过礼包所购买全部道具，与系统免费发放的道具总和，减去您该期间所消耗的道具和数量。根据该部分道具与数量所对应的礼包价格折算。（举例，您购买的礼包中包含道具A*X、道具B*Y，期间内游戏免费发放了道具A*M，您在此期间消耗了道具A*N，则您的退款金额为道具A*（X+M-N）+道具B*Y所对应的礼包折算价格）

d)  截止至2025年1月1日0:00未全部消耗的月卡，按照剩余时长比例退款。

e)  已购买的名士皮肤

2、  请您务必注意，选择方案二的情况下，我们将对您账户中对应剩余的摇光令及礼包道具、皮肤等进行扣除。由于回收对应道具会导致游戏数据异常，游戏账号在2月6日0:00后将无法登录游戏。

※注意事项：游戏账号上剩余的青鸾佩不视作可退款付费货币。

（三）用户核对及最终退款

2025年2月6日0:00~2月13日23:59期间，我们将通过指定页面或邮件的方式向您确认退款相关信息，届时请您关注官方发布的信息。

请您务必在2025年2月13日23:59前内完成确认，在您确认完毕后，将进入最终的退款流程。如逾期未确认，则默认在【用户核对期】结束后（即2月14日0:00后）自动进入退款流程。

如您对信息有疑问，请于2月13日23:59前联系客服进行确认。

《摇光录：乱世公主》运营团队