新人，其他角色怎么获取？

求助 昨天正常游玩，今天上线被封10年 什么也没干正常游玩，也没和人对喷，打字基本没打，上次活动刚充了300块 我想请问下是什么凭据封我号还是10年 8.8号 端游s1起的老玩家，工作家庭原因没时间玩电脑，出了手游就盼星星盼月亮的等到下载.至今没有卸载过，游戏玩来玩去，换手机，也都下载在手机里面，常年佩戴信誉玩家5级徽章，总共4.5000局包括逆风局不曾挂机，信奉基地不倒，人不跑，唯一跑路也是不可

2-4 满人口 全满星 2-5 同上 直接退游戏，不想玩了

昨天晚上快1点就进不去游戏了，到现在也是 一直加载 ，清除全部数据以后也是一样